În această primă etapă de mari schimbări interioare în care adolescenții se confruntă cu diverse probleme, psihoterapia îi poate ajuta să conștientizeze cum să-și folosească resursele interioare pentru a obține o mai bună adaptare la mediul socio-familial.
Adolescentul se descoperă și se cunoaște diferit în această etapă a vieții. Căutările, frământările, câștigarea unui nou statut prin trecerea din rolul de copil spre rolul de adult, nevoia de independență, toate reprezintă schimbări ce uneori pot duce la conflict între generații.
Conflictul interior al adolescentului se exprimă prin confuzie și dezamăgire, opoziție în relația cu părinții sau profesorii, schimbări surprinzătoare de atitudine, nervozitate, insomnii, dependență de droguri sau calculator, eșec sau abandon școlar, tulburări ale identității sexuale, etc.
Adolescentul se simte singur, neajutat și neînțeles când nu poate comunica cu proprii părinți. În interiorul lui se dă o luptă – pe de o parte simte că are încă nevoie de părinți , iar pe de alta parte vrea să-și trăiască noul statut, încercând să iasă de sub îngrădirile familiei.